Evidenzbasierte Gesundheitsinformationen übersetzen Forschungsergebnisse, um Menschen bei Entscheidungen in gesundheitlichen Fragen zu unterstützen. Um Gesundheitsinformationen möglichst verständlich zu gestalten, werden sie in der Regel in Einfacher Sprache verfasst. Doch auch Leichte Sprache kann je nach Zielgruppe eingesetzt werden.

Einfache und Leichte Sprache: Worin unterscheiden sie sich?

Eine Information in Einfacher Sprache ist beim ersten Lesen verständlich. Fachbegriffe und komplexe Sätze werden vermieden. Einfache Sprache nutzt aktive Verben und bekannte Wörter, arbeitet mit Aufzählungen und Zwischenüberschriften und macht Texte für ein allgemeines Lesepublikum verständlich.

Auch Leichte Sprache will den Zugang zu Informationen erleichtern. Sie ist eine weiter vereinfachte Form der Sprache, die vor allem für Menschen mit Lernschwierigkeiten entwickelt wurde. Die Regeln des Netzwerks Leichte Sprache sehen etwa vor, aktive Verben und bekannte Wörter zu benutzen, lange Wörter mit einem Bindestrich zu trennen und auf hohe Zahlen sowie Prozentzahlen zu verzichten. Zudem soll jeder Satz mit einer neuen Zeile beginnen.

Zwei Varianten und reichlich Diskussionsbedarf

Einfache und Leichte Sprache werden oft verwechselt, sind aber nicht austauschbar. Doch welche Art der Aufbereitung ist im Einzelfall am besten geeignet, etwa für Menschen, die wenig deutsch sprechen oder ungeübt im Lesen sind? Braucht es eine inhaltliche Verknappung oder geht damit Wichtiges verloren? Welche Folgen hat es, wenn Texte explizit als „Leichte Sprache“ ausgewiesen sind? Gehen dadurch Zielgruppen verloren? Eine Diskussion dieser Fragen kann einen wichtigen Beitrag zur Klärung leisten und gleichzeitig den aktuellen Forschungsbedarf aufzeigen.

Hintergrund:

In Deutschland verfügen circa 12% der Erwachsenen über eingeschränkte Lese- und Schreibkompetenzen (Literalität). Bisher ist wenig über die digitale Gesundheitskompetenz und Nutzung von digitalen Gesundheitsangeboten von Menschen mit einer geringen Literalität bekannt. Ziel des Projekts Liter@te ist es zu untersuchen, wie die digitale Gesundheitskompetenz von Menschen mit einer geringen Literalität ist und wie sie im Alltag mit digitalen Gesundheitsangeboten umgehen.

Methoden:

Dazu wurden persönliche Interviews (n=96) und 5 Fokusgruppen mit Erwachsenen zwischen 18-64 Jahren mit einer geringen Literalität geführt. Die digitale Gesundheitskompetenz wurde mit der eHEALS Skala erfasst und mit Ergebnissen einer bundesweiten Stichprobe verglichen. In den Fokusgruppen absolvierten die Teilnehmenden einen Aufgabenparcours und diskutierten anschließend ihre Erfahrungen.

Ergebnisse:

Die Befragten waren im Mittel 44 Jahre alt, 72% waren weiblich und 92% nicht in Deutschland geboren. Im Vergleich zur bundesweiten Befragung zeigte sich eine geringere Nutzung von digitalen Gesundheitsangeboten. Die Nichtnutzung ging bei Personen mit geringer Literalität häufig auf Zugangsprobleme zurück. Zudem berichteten 35% eine geringe digitale Gesundheitskompetenz im Vergleich zu 8% in der Bevölkerungsumfrage. In den Fokusgruppen zeigte sich eine deutliche Präferenz für Videos und Bilder. Um die Vertrauenswürdigkeit der Informationen zu beurteilen, spielte das persönlichen Umfeld eine zentrale Rolle.

Ausblick:

Im weiteren Projektverlauf wurde ein Workshop mit Stakeholdern zur Erstellung eines Anforderungskatalogs für eine Intervention zur Verbesserung der digitalen Gesundheitskompetenz durchgeführt.

Hintergrund:

Kinder mit komplexen Versorgungsbedarfen und Familien mit eingeschränkter navigationaler Gesundheitskompetenz sind besonders von Versorgungsbrüchen an Sektorengrenzen betroffen, da sie diese nur eingeschränkt durch eigene Koordinationsleistungen kompensieren können. Obwohl die Stärkung der integrierten Versorgung (IV) für diese Zielgruppe besonders wichtig ist, ist nur wenig über konkrete Ansatzpunkte bekannt. Wir identifizieren daher Bedarfe sowie Barrieren und Förderfaktoren der IV aus Elternsicht.

Methoden:

Derzeit führen wir mit Eltern zu folgenden Themen semistrukturierte Interviews: (i) persönliche Erfahrungen mit der aktuellen Versorgungssituation, (ii) Ansatzpunkte zur Stärkung der IV sowie (iii) hinderliche und förderliche Kontextfaktoren. Die Interviews werden anschließend inhaltsanalytisch nach Kuckartz ausgewertet. Auf Basis der Interviewergebnisse und der Expert Recommendations for Implementing Change werden wir theoretisch-fundierte Ansatzpunkte zur Stärkung der IV ableiten.

Diskussion:

Die Ergebnisse sollen gesundheitspolitisch Verantwortliche, Leistungserbringende und weitere Stakeholder bei der bedarfsgerechten Stärkung der IV von Kindern mit komplexen Versorgungsbedarfen und Familien mit eingeschränkter navigationaler Gesundheitskompetenz unterstützen. Darüber hinaus bilden die Ergebnisse die Grundlage für die Weiterentwicklung eines kommunalen Versorgungsnetzwerks mit Familienlots:innen zur Reduktion von Versorgungsbrüchen, das derzeit in einem Mannheimer Stadtteil mit vermehrten sozialen Risikofaktoren pilotiert wird. Durch die Zielgruppe und den Fokus auf Stadtteile mit ausgeprägten Bedarfslagen soll die Studie einen Beitrag zur Reduktion gesundheitlicher Ungleichheit leisten.